常见问题 FAQ
多久能到账?
付款后系统自动识别(一般 1-3 分钟),到账通常几分钟内完成;高峰期最晚 30 分钟内。
付款金额必须精确吗?
是。金额精确到小数点后 3 位(如 6.173),系统按金额自动匹配订单。点金额即可一键复制,请勿四舍五入。
付错了 / 少付了怎么办?
点右下角「客服」发订单号和交易号,人工给你核对处理,不要重复付款。
充值失败会退款吗?多久退?
会。充值失败自动原路退回 USDT/TRX,24 小时内到账;超时未到请联系客服。
订单关了页面就找不到了?
点顶部「🔍 订单查询」,输入手机号或订单号,随时查看进度。